ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์ม 9xgame ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งให้บริการคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาแก่ผู้ใช้บริการ ("ผู้เล่น" หรือ "คุณ")
การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บน 9xgame ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทาง การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณและ 9xgame
เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ 9xgame คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
ผู้เล่นแต่ละรายสามารถสร้างบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล การมีบัญชีซ้ำซ้อนหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับหรือปิดถาวร คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกขั้นตอนการสมัคร
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีตนเอง 9xgame จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของคุณ กรุณาแจ้ง 9xgame ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุณต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องเสมอ ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในบัญชี 9xgame เท่านั้น การใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
9xgame ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer — KYC) ตามมาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องผู้เล่นทุกคน
9xgame จะดำเนินการตรวจสอบเอกสาร KYC ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ในระหว่างการตรวจสอบ การถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราวจนกว่าการยืนยันตัวตนจะเสร็จสิ้น ผู้เล่นควรให้ความร่วมมือและส่งเอกสารที่ถูกต้องโดยเร็วเพื่อป้องกันความล่าช้า
9xgame รองรับช่องทางการเงินสำหรับผู้เล่นชาวไทยอย่างครบครัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) โดยตรง
การเดิมพันทุกรายการบน 9xgame อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์เฉพาะของเกมหรือกีฬานั้นๆ ซึ่งจะแสดงไว้ในหน้าเกมหรือส่วนช่วยเหลือของแพลตฟอร์ม ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎเหล่านั้นก่อนวางเดิมพัน
9xgame ใช้ระบบสุ่มผลที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อความยุติธรรม ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค การเดิมพันที่ได้รับผลกระทบอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน 9xgame ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
9xgame ขอสงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อเกม ต่อรอบ หรือต่อวัน ตามความเหมาะสม ข้อจำกัดดังกล่าวอาจแตกต่างกันตามประเภทเกมและระดับสมาชิก
โปรโมชันและโบนัสที่ 9xgame มอบให้ผู้เล่นแต่ละรายการจะมีข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ ข้อกำหนดทั่วไปของโบนัสมีดังนี้:
9xgame ไม่อนุญาตให้มีพฤติกรรมต่อไปนี้บนแพลตฟอร์มภายใต้ข้อกำหนดอย่างเด็ดขาด:
หาก 9xgame ตรวจพบพฤติกรรมเหล่านี้ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
9xgame ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้เล่นได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้:
ผู้เล่นสามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ 9xgame ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนให้ผู้เล่น ภายใต้เงื่อนไขที่ว่าการยืนยันตัวตนได้รับการอนุมัติแล้ว
9xgame ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่มีอยู่" (as-is) และ "ตามที่พร้อมใช้งาน" (as-available) เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดทั้งหมด
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต 9xgame จะไม่รับผิดชอบต่อ:
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 9xgame รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ ข้อความ ภาพกราฟิก ซอฟต์แวร์ การออกแบบอินเทอร์เฟซ และเนื้อหาเกม ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
ผู้เล่นไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 9xgame การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมาย
9xgame ยึดมั่นในหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับผู้เล่นบางราย และพร้อมให้การสนับสนุนเสมอ
หากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้เล่นและ 9xgame เราแนะนำให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:
ระหว่างกระบวนการแก้ไขข้อพิพาท ผู้เล่นยังคงสามารถใช้บริการได้ตามปกติ เว้นแต่บัญชีจะถูกระงับด้วยเหตุผลอื่น
9xgame ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือการประกาศบนเว็บไซต์
การที่คุณยังคงใช้บริการ 9xgame หลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 9xgame ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ทีมบริการลูกค้าของ 9xgame พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนด การใช้บริการ และสิทธิ์ของผู้เล่น
หลักการและมาตรฐานที่เราปฏิบัติตามอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส
ข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อถูกระบุอย่างชัดเจนและเข้าถึงได้ง่าย ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้นหรือเงื่อนไขที่คลุมเครือ
ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL มาตรฐานระดับธนาคาร
กระบวนการยืนยันตัวตนที่รัดกุมช่วยปกป้องทั้งผู้เล่นและระบบ ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
มีเครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน ทั้งการตั้งวงเงิน พักการเล่น และการยกเว้นตนเองสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพัก
การฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางไทยโดยตรง ไม่มีค่าธรรมเนียมแลกเปลี่ยนสกุลเงิน และทุกธุรกรรมตรวจสอบได้
ทีมงานที่พูดภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือทุกคำถามและข้อร้องเรียนตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
อ่านนโยบายอื่นๆ ของ 9xgame เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้เล่นอย่างครบถ้วน