9xgame ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม เหตุผลและวิธีการที่เราใช้ข้อมูลดังกล่าว รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกรายที่เข้าถึงเว็บไซต์ 9xgame.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม รวมถึงการสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล LINE หรือ Telegram
เราดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดตลอดเวลา
9xgame เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
9xgame ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| สร้างและบริหารบัญชีผู้เล่น | ข้อมูลส่วนตัว, ข้อมูลการติดต่อ | สัญญา |
| ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง | เอกสาร KYC, ข้อมูลอุปกรณ์ | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลทางการเงิน, บัญชีธนาคาร | สัญญา |
| ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลการสื่อสาร, ประวัติการใช้งาน | สัญญา |
| ส่งโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะผู้ที่ยินยอม) | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ | ความยินยอม |
| วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
| ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ | ข้อมูลทุกประเภทตามที่กฎหมายกำหนด | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
9xgame ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังนี้
9xgame ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะกระทำในกรณีจำกัด ดังต่อไปนี้เท่านั้น
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำสัญญากับ 9xgame เพื่อช่วยดำเนินการบริการ ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี และบริษัทตรวจสอบตัวตน ทุกรายได้ลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและมีภาระผูกพันในการปกป้องข้อมูลของคุณในระดับเดียวกับ 9xgame
9xgame อาจเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานรัฐบาลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ถูกต้อง ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเมื่อกฎหมายอนุญาต
ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบหรือป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย 9xgame ขอสงวนสิทธิ์แบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
ในกรณีที่ 9xgame จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ เพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ เราจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยสูง ไม่ว่าจะตั้งอยู่ในประเทศใดก็ตาม
9xgame ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ ดังนี้
คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของบริการ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งที่คุณเลือก เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้คุณไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
9xgame เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร
9xgame ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย ซึ่งประกอบด้วย
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของ 9xgame ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานระดับธนาคาร ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสในระดับสูงเช่นเดียวกัน
มีการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอย่างเคร่งครัดตามหลัก "Least Privilege" พนักงานของ 9xgame สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และทุกการเข้าถึงจะถูกบันทึกไว้
เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบป้องกันของเราทันสมัยและมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ
พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตาม PDPA อย่างสม่ำเสมอ
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และ 9xgame พร้อมรองรับการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 13 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
บริการของ 9xgame มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้กับการพนันออนไลน์ เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 9xgame กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
9xgame ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา โดยมีแนวทางดังนี้
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 9xgame ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม หรือหากคุณรู้สึกว่าการร้องเรียนของคุณไม่ได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย
9xgame ยึดมั่นในหลักการความโปร่งใสและการให้อำนาจแก่ผู้เล่นในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 9xgame เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา ผ่านช่องทางการติดต่อที่เราจัดเตรียมไว้
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ 9xgame ดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้องโดยทันที
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ 9xgame ได้ เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบดิจิทัลที่อ่านได้ เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นตามที่คุณต้องการ
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในกรณีที่เราอาศัยฐานผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย หรือการตลาดทางตรง
ในบางกรณี คุณสามารถขอให้ 9xgame ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้อง
อ่านนโยบายอื่นๆ และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเรา เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดอย่างมั่นใจ